23 марта 2020 года в состоялась встреча социальных работников МБУ «ЦСО г. Таганрога» со специалистом-экспертом Роспотребнадзора Свергун Галиной Викторовной в целях обеспечения готовности к своевременному и качественному реагированию на обращения граждан пожилого возраста, пресечения и распространения слухов о заболевании.

В ходе встречи были рассмотрены следующие вопросы:
- Возникновение и распространение новой коронавирусной инфекции;
- Диагностика и клинические особенности заболевания;
- Антибактериальная терапия;
- Принципы терапии неотложных состояний;
- Профилактика коронавирусной инфекции (источник инфекции, механизм передачи, контингент);
- Проведение дезинфекции и др.
Перед тем как начать комплексное оказание услуг получателям социальных услуг специалист-эксперт Роспотребнадзора Свергун Г.В. рассказал о действиях социальных работников и получателей социальных услуг на дому:
- Об использовании средств индивидуальной защиты и дезинфицирующих средств (маска, спиртовые салфетки и т.п.);
- О соблюдении правил личной гигиены (использование мыла и антисептиков каждый раз после прихода с улицы, перед приемом пищи и при другой необходимости);
- Об использовании индивидуальных средств гигиены, белья и полотенца;
- О проведении регулярных санитарных мероприятий в жилых помещениях (регулярные проветривания, влажные уборки, обработка поверхностей, дверных ручек, поручней с применением средств бытовой химии с моющими или с моюще-дезинфицирующими средствами);
- Об утилизировании бытового мусора;
- Об исключении личных контактов (общение с родственниками, соседями и знакомыми дистанционно: по телефону или Интернету).
При первых признаках заболевания рекомендовано обращаться за помощью к медикам и не допускать самолечения.

Телефоны горячей линии:
Роспотребнадзор Российской Федерации: 8-800-555-49-43
Министерство здравоохранения Ростовской области: 8-928-767-38-91