В последнее время в нашей стране активно развивается система долговременного ухода. Принято считать, что она ориентирована именно на пожилых людей, которые в силу возраста и заболеваний утрачивают способность к самообслуживанию.

На самом деле сам принцип оказания помощи не имеет возрастных ограничений и может быть применим также и к людям с ограниченными возможностями здоровья. Нередко заботу о них берут на себя родственники, соседи, знакомые или друзья, не всегда владеющие знаниями о тех элементарных способах помощи, которые необходимо выполнять в условиях долговременного ухода.

С этой целью в МБУ "ЦСО города Таганрога" открыта и успешно работает «Школа обучения родственников тяжелобольных получателей социальных услуг» - инновационная форма социального обслуживания. Имея за плечами более чем двадцатипятилетний опыт работы с пожилыми людьми и людьми  с ограниченными возможностями здоровья, работники Центра знакомят родственников с практическими навыками организации ухода, с правилами личной гигиены, со способами перемещения, помогают подобрать средства малой реабилитации, а также адаптировать жилое пространство. За время работы "Школы ухода" было обучено 146 родственников пожилых людей и инвалидов.

Техническими средствами реабилитации можно воспользоваться в открытом при Центре социального обслуживания «Пункте проката», причем совершенно бесплатно. Прокат колясок, ходунков, костылей и тростей значительно облегчает нагрузку для лиц, осуществляющих уход при сопровождении пожилых людей и инвалидов на прогулки, при посещении учреждений здравоохранения г. Таганрога. Также использование средств реабилитации предоставляет возможность вести более активный образ жизни.

В настоящее время Пункт проката насчитывает 76 единиц технических средств реабилитации. Договоры со службой «Пункт проката» заключили 415 человек.

Также большим спросом пользуется служба «Доступный город», созданная при МБУ «ЦСО г. Таганрога», услугами которой за все время ее существования воспользовались 1757 человек.

Требования времени и новой системы долговременного ухода предполагает наличие подготовленного специалиста, ведь грамотный уход – это не просто гигиенические мероприятия, а сложный многоступенчатый подход к каждому конкретному человеку и случаю.

В 2019 году работник МБУ "ЦСО г. Таганрога" был направлен на обучение в г. Москва и получил сертификат «Тренер по осуществлению ухода в системе долговременного ухода», так называемый «тренер по уходу». Меньше чем за полгода удалось обучить более 200 работников учреждения.

Во втором полугодии 2020 года «тренером по уходу» обучено более 100 работников центров социального обслуживания Егорлыкского района и города Азова.

Система долговременного ухода призвана поддержать каждого человека, который из-за болезни или возраста нуждается в долговременной посторонней помощи и «Школа ухода» - ее важный и неотъемлемый элемент, так как речь идет о полноценной жизни людей, возможности максимально сохранять и реализовывать свои социальные функции. Принципиально важно, чтобы уход, реабилитация, социализация позволяли человеку максимально, насколько возможно, поддерживать качество жизни.